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Arrogância e Agressividade |
Dias
atrás fiz uma enorme divulgação da
minha empresa através da internet. Elaborei um Boletim
e coloquei-o também em uma infinidade de comunidades
do ORKUT nas quais participo.
Inadvertidamente
e por um erro, acabei por colocar a mensagem em uma comunidade
de WEB DESIGNERS que não permite nenhum tipo de propaganda,
nem mensagens que não sejam 100% ligadas às
atividades daquela comunidade profissional.
Recebi
um merecido “puxão de orelhas” do moderador
da comunidade ao qual solicitei minhas sinceras desculpas.
Entretanto não contente por tirar a minha mensagem
e passar-me um sermão, resolveu também adicionar
outros termos muito comuns no vocabulário de baixo
calão – um deles publicável: safado
– e mais, incitar toda a comunidade para “detonar-me”
qualificando-me de outras coisas que um demônio ficaria
horrorizado e provavelmente indignado.
Compreensível
o lado do jovem e imaturo moderador da comunidade, afinal
deve receber inúmeros SPAM’s diariamente, mas
não conheço nenhum ”spammer” que
solicita desculpas, que se apresenta para o “mea culpa”.
Nada disso tirou-o do ataque agressivo.
Saber
relacionar-se com pessoas e trabalhar com erros é
uma arte e deve ser perseguida por todos. Esperamos, entretanto,
que um moderador tenha um mínimo dessas habilidades
sob pena de transformar-se em feitor ou ditador.
Podemos
chegar a algumas conclusões quando estamos iniciando
um relacionamento que começa por um ponto negativo,
um erro:
a)
uma das partes é ou está mal intencionada;
e
b) há um erro no julgamento sobre o que uma das partes
é.
Não
acredito que seja interessante julgar todo o caráter
de uma pessoa ou de um grupo por um erro. Colocar abertamente
que uma pessoa que erra um pênalti é um completo
perdedor é julgar Zico um deficiente físico
para o futebol.
Uma
receita? Não a tenho, mas posso pedir para as pessoas
pensarem em quatro qualidades do seres humanos que estão
sempre à nossa disposição: orgulho,
preconceito, razão e sensibilidade.
Fomos
feridos no nosso orgulho; mas não é preciso
partir para a arrogância. O excesso de orgulho pode
atrapalhar os relacionamentos e a compreensão de
quem somos e dos outros.
Examine
com cuidado se suas decisões ou seus relacionamentos
não estão moldados por preconceitos desnecessários.
A
razão diz respeito a verificar o que realmente aconteceu.
Ir no fundo do problema e buscar suas causas. O uso da agressividade
desmedida e inconseqüente entorpece a razão.
Seja direto e justo. Use o bom senso.
Por
fim, usar a sensibilidade como forma de pensar antes de
magoar as pessoas, acender a indignação e
acusar sem perceber que do outro lado existe apenas um ser
humano tão imperfeito quanto você.
Arrogância
e agressividade são hoje, foram ontem e sempre serão
empecilhos para uma relação saudável
entre pessoas. E não falo apenas de relações
de amor e amizade, mas de profissionalismo e respeito.
Pensemos
nisso.
Armando
Ribeiro |
