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Como Desenvolver Bons Líderes |
O
desenvolvimento das lideranças nas organizações
tem gerado polêmica, dúvidas e diversos questionamentos
nestes últimos tempos.
A
maior quantidade de dúvidas relaciona-se às
questões ligadas à perenidade e à resistência
das organizações em investir. Muitas das vezes,
não conseguem verificar resultados práticos
e palpáveis no decorrer do processo. O empresário,
a organização e seus executivos querem ter
a certeza de que cada centavo aplicado no programa será
revertido em lucro.
Algumas
questões relacionam-se com as desistências
ou paradas no programa. “Já começamos
uma vez e tivemos que parar, agora... fica difícil
recomeçar do ponto onde paramos”. “Os
gerentes começaram, mas acharam um porre ficar sentados
numa sala de aulas durante uma semana, e ...nada de concreto.
Eles desistiram”.
Trabalhei
por quase 10 anos na área de Desenvolvimento e Treinamento.
Tive a oportunidade de participar de dezenas de cursos,
com diferentes consultores. Conheci diversas metodologias
e ferramentas. Ministrei na organização cursos
de treinamento gerencial. Além disso, no final da
minha carreira, como profissional assalariado, passei a
exercer simultaneamente a coordenação do planejamento
estratégico e o desenvolvimento de seres humanos.
Resumindo,
passei pela experiência de ser treinando, facilitador
e coordenador do treinamento.
Descobri, que são poucas as organizações
que tem um programa sistemático e permanente de desenvolvimento
de líderes. A esmagadora maioria oferece, vez ou
outra, cursos especiais, para atender alguma necessidade
específica, ou é seduzida pela moda de um
determinado tipo de evento. Faltam a elas foco, direção
e sentido para o desenvolvimento dos seus líderes.
Em outras palavras faltam respostas para a questão:
Que objetivos e resultados pretendemos atingir ao proporcionar
desenvolvimento aos nossos líderes?
A
experiência e as observações de outros
analistas, clientes e consultores durante estes anos, mostraram
que, diversas explicações para os resultados
inadequados podem ser dadas, mas um fato é comum
a todas – o sucesso de um programa de desenvolvimento
está intimamente vinculado ao, maior ou menor, comprometimento
dos líderes participantes na sua elaboração.
Como
consultor, refleti, pesquisei e elaborei o evento “Desenvolvendo
Líderes”, pensando em cada uma das situações
acima descritas.
Objetivamente
o evento Desenvolvendo Líderes foi idealizado procurando
atender prioritariamente as seguintes questões:
-
Quais são os objetivos do programa?
- Quais os resultados que se pretende alcançar?
- Por que os líderes têm dificuldade em se
comprometer com o programa?
- Por que muitos eventos realizados têm avaliação
tão boa e os conhecimentos não são
aplicados?
- Que poderes os líderes exercem e porque os exercem?
- O que impede uma participação maior da alta
direção da organização?
- Qual metodologia deve ser utilizada?
Foram
consideradas, também, outras informações,
não menos importantes. Uma delas diz respeito à
insatisfação dos líderes que ao chegarem
em um evento são rotulados: você é...
, ou é... . Quando esses rótulos são
positivos os líderes podem tender a continuar fazendo
sempre as mesmas coisas, não avaliam a necessidade
de mudança, não há reflexão.
Quando negativos, ativam imediatamente sua defesas pessoais,
ao invés de considerar outras possibilidades de agir.
Um
alerta sempre está norteando minhas ações:
por mais que eu tenha a experiência de treinando,
treinador, coordenador, líder e consultor, não
existe fórmula mágica, nem receita de bolo
para ser aplicada. Cada organização é
única.
Os
líderes precisam saber reconhecer seus principais
atributos e características. Portanto os testes e
dinâmicas desenvolvidos ou especialmente adaptados
para cada caso são efetuados e tabulados pelos próprios
participantes durante o evento.
Diversos
subprodutos são elaborados. Dois deles merecem destaque:
- cada participante recebe, após o evento, um relatório
que indica suas tendências comparadas à média
(moda) do grupo e da organização.
- a organização recebe um levantamento das
necessidades de desenvolvimento individual e do grupo de
líderes, que objetiva a realização
dos eventos futuros.
É
sempre bom lembrar: Os líderes são avaliados
pelos resultados que obtém em seu trabalho, pela
qualidade do seu relacionamento interpessoal e pela capacidade
de estarem sempre aprendendo. O exercício da liderança
exige, também, uma constante busca de auto conhecimento
e de auto desenvolvimento.
A partir dos resultados obtidos com o evento Desenvolvendo
Líderes é possível elaborar um programa
de desenvolvimento voltado para as reais necessidades dos
líderes e objetivos da organização.
Armando
Ribeiro |
